Scorebasis am Beispiel Versandhandel

- Recency (letzte Bestellung)

- Frequency (Bestellhäufigkeit)

- Value ( Durchschnittlicher Bestellwert)

- Sktivity (Historische Bestellstruktur / Sortiment / Katalog / Saison)

 

inkl. Zeitpunkt, Werbemittelkontakten, Reklamationen, Retouren, Mahnungen, Zahlungswegen.

 

Mögliche Scores:

 

- Retourenscore

- Bonitätsscore

- Sortimentsscore

- Werbemittelscore

- Rückgewinnungsscore

- Deckungsbeitragsscore

 

Scorebeispiel Gain-chart

Response vs. Aussendemenge. Z.B. 30% der Aussendemenge bringen 72 % der Bestellungen / Response