Noch immer wird viel Geld in Aktionen, eMailings, Mailings oder Kampagnen investiert, ohne deren Erfolg zu kennen. Oft liegt es daran, daß grundsätzliche, fast schon einfache Gegebenheiten nicht vorhanden sind.

 

Grundvoraussetzungen für eine Werbeerfolgskontrolle sind:

 

• Selektionshistorie
• Vorhandene Kontakthistoie oder Verfügbarkeit aller Kontaktadressdaten möglichst aller Aktionen/Kampagnen
• Verfügbarkeit der Response
• Übersicht der einzelnen Käufe
• Eckdaten: Zielgruppe, Gebiet, Potenzial, Adresslieferant, etc.

Idealerweise wird die Werbeerfolgsanalyse schon bei der Erstellung und Konzeption der Werbemaßnahme eingeplant. Dadurch können erweiterte Aussagen durch Nullgruppen und Querschnittsgruppen für die Analyse herrangezogen werden.

 

Eine Analyse des Werbeerfolgs ist jedoch auch noch Jahre nach einer Aktion möglich. Vorraussetzung ist eine möglichst fein aufgeteilte Übersicht der Bestandskunden und -umsätze. Eine Identifizierung des Werberfolgs wird durch die nachträgliche Analyse messbar.