Das bestehende Dialogmarketing Team wird durch uns in verschiedenen Bereichen im Rahmen von einzelnen Projekten unterstützt. Die Unterstützung erfolgt insbesondere durch den Einsatz von analytischen Wissen und der Umsetzung komplizierter technische Prozesse im Rahmen Data-Mining gestützter Analysen.

• Interessentengenerierung im Retail-Bereich
• Betreuung von Marketing-Kampagnen
• Zielgruppen-Identifikation und Adress-Selektion
• Koordination von Datenbereinigungs- und Aktualisierungs-Aktionen
• Weiterentwicklung regelmäßiger Reportings
• Website Traffic Monitoring
• Optimierung von Erfolgsauswertungen
• Multilinguale Dublettenprüfung
• Weiterentwicklung der Schnittstellen zur Marketing-Datenbank
• Leadsteuerung und Händlerzuordnung

Im Rahmen der Bereuuung wurden mehrere unterschiedliche Scores zur besserer Prognose des Kundenverhaltens erstellt. Insbesondere sind hierbei die folgenden Score zu nennen:

• Potenzialscore (Zur Prognose des Kundenpotenzials insb. B2B)
• Modellscore (zur Prognose der Modellreihe)
• Markenscore (zur Prognose der Markenaffinität)
• Leasing- und Finanzierungsscore (zur Prognose der Leasingaffinität)
• Wiederkaufsscore in Verbindung mit einem Fahrleistungsscore (zur Prognose wie lange ein KFZ gehalten wird)
• Werkstatt- / HU/AU Score (zur Prognose der Werkstatttreue)
• ...

Die genannten Scorex fließen dabei in der Bewertung der Kundenbeziehung und des Kundenwertes ein. Durch zielgerichtete Dialogmarketingprogramme wird der Handlungsspielraum des Kunden deutlich erweitert. Des weiteren wird durch den Einsatz intelligenter Werbeerfolgsmessungen zudem ständig das Dialogmarketing des Kunden ergebnissorientiert (ROI) gestärkt.